Article 1 : Objet

Les présentes CGV régissent la vente des produits proposés sur le site Strate Studio. Ces produits consistent exclusivement en des modélisations originales créées par le vendeur et réalisées via impression 3D.

Article 2 : Caractéristiques, Sécurité et Entretien

• Fabrication : Chaque pièce est imprimée en 3D. Le processus par dépôt de matière (FDM) peut laisser apparaître de légères stries ou variations de texture, rendant chaque objet unique.

• Éclairage : Les modules LED intégrés sont des produits normés CE, garantissant leur conformité aux exigences de sécurité européennes.

• Précautions de chaleur : Les matériaux (type PLA) sont sensibles aux températures supérieures à 50°C. Ne pas exposer les produits en plein soleil derrière une vitre ou près d'une source de chaleur intense.

• Entretien : Le nettoyage doit s'effectuer exclusivement à l'aide d'un chiffon doux et sec. L'utilisation d'eau, de solvants ou de produits chimiques est strictement déconseillée afin de ne pas altérer la structure de l'objet.

Article 3 : Prix et TVA

• Les prix sont indiqués en Euros (€) TTC (TVA incluse) au taux en vigueur.

• Les frais de livraison sont calculés et affichés avant la validation finale.

• Une facture détaillée mentionnant la TVA est adressée pour chaque achat.

Article 4 : Commande

La validation de la commande implique l'adhésion pleine et entière aux présentes CGV. Strate Studio se réserve le droit de refuser une commande pour motif légitime.

Article 5 : Expédition et Livraison

• Zone : Livraison assurée exclusivement en France métropolitaine.

• Délais d'expédition :

  • Produits en stock : Expédition sous 24 à 48 heures ouvrées.

  • Forte affluence : En cas de volume important ou de fabrication à la demande, le délai peut aller jusqu'à 7 jours ouvrés.

• Responsabilité : Strate Studio ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

Article 6 : Droit de rétractation

• Le client dispose de 14 jours pour retourner un produit de série à ses frais.

• Note sur la personnalisation : Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les produits personnalisés ne pourront faire l'objet d'un droit de rétractation.

Article 7 : Propriété Intellectuelle

Tous les designs, modélisations 3D et visuels sont la propriété exclusive de Strate Studio. L'achat n'autorise aucune reproduction ou exploitation commerciale des modèles originaux.

Article 8 : Protection des données (RGPD)

• Collecte : Les données personnelles (nom, adresse, email) sont collectées uniquement pour la gestion des commandes et de la livraison.

• Confidentialité : Strate Studio s'engage à ne jamais revendre ou transmettre vos données à des tiers à des fins commerciales.

• Droits : Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données sur simple demande par email.

Article 9 : Litiges

Les présentes conditions sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant tout recours devant les tribunaux compétents.

Conditions générales